lumena

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、
誠にお手数をおかけいたしますが、
商品お届け後７日以内にメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

【返品・交換商品について】
　下記項目へ該当する場合は、返品・交換をお受けすることができません。

　・製造過程でやむを得ず生じる、匂い、糸のほつれがある
　・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
　（※なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光　　具合や、お客様がお使いのモニターによって、画像と実物のお色　　に多少の差異が生じる場合がございます）
　・ 商品のご注文間違い（カラー、サイズ含む）
　・ お届けから7日以上経過した商品
　・ お客様が一度ご使用になられた商品
　・ お客様が汚損・破損された商品
　・ タグ／ラベル／袋／靴箱など、付属品のない商品
　・ 靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
　・ セール／福袋対象商品
　・ ピアス／水着等、特性上直接肌に触れる商品
　・ 洗濯／クリーニング済みの商品や修理された商品